Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении информации и персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Жолобов Сергей Анатольевич (далее — Оператор) может получить от пользователей сайта:
https://pro-printer.ru/
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Оператора.
1.2. Политика применяется к информации, которую Оператор получает при посещении пользователем сайта, заполнении форм обратной связи, отправке заявки, обращении по указанным на сайте контактным данным, а также при использовании иных сервисов сайта.
1.3. Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
1.4. Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Жолобов Сергей Анатольевич.
Сайт: https://pro-printer.ru/
Место осуществления деятельности: Российская Федерация, г. Екатеринбург, ул. Уральская, 65.
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от используемого пользователем способа обращения Оператор может обрабатывать следующие данные:
фамилия, имя, отчество — если пользователь самостоятельно их указывает; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о принтере, МФУ, плоттере, картридже или другом оборудовании; сведения о модели и технических характеристиках оборудования; содержание обращения или заявки; иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.
Оператор не требует предоставления персональных данных, которые не являются необходимыми для соответствующей цели обработки.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
4.1. Приёма и обработки обращений пользователей.
4.2. Связи с пользователем по телефону, электронной почте или иным указанным пользователем способом.
4.3. Консультирования по ремонту, диагностике, обслуживанию и заправке картриджей.
4.4. Определения типа оборудования, модели устройства и характера заявленной неисправности.
4.5. Предварительного расчёта стоимости работ и согласования условий оказания услуг.
4.6. Организации выполнения заказов и оказания услуг.
4.7. Направления пользователю информации, непосредственно связанной с его обращением или заказом.
4.8. Обеспечения работоспособности, безопасности и корректной работы сайта.
4.9. Соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия пользователя на обработку персональных данных; необходимости исполнения договора или осуществления действий по инициативе пользователя до заключения договора; иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. В случаях, когда законодательством требуется получение согласия пользователя, Оператор осуществляет обработку персональных данных после получения такого согласия.
Форма согласия должна быть понятной, конкретной и информированной; требования к согласию устанавливаются законодательством о персональных данных.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных законными и справедливыми способами.
6.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.3. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с заявленными целями их получения.
6.5. Оператор принимает меры для поддержания актуальности и достоверности обрабатываемых персональных данных.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных целях, не связанных с целями обработки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или согласованных с пользователем.
7.2. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться в случаях, когда это необходимо:
для исполнения заказа или обращения пользователя; для работы сервисов, используемых для обработки обращений; для обеспечения функционирования сайта; для исполнения требований законодательства Российской Федерации; для защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей.
7.3. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
8. Срок хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
9.2. К таким мерам относятся, в частности:
ограничение доступа к персональным данным; предотвращение несанкционированного доступа; контроль доступа к информационным системам; обеспечение безопасности используемых информационных ресурсов; выявление и предотвращение угроз безопасности персональных данных; резервирование и восстановление информации в необходимых случаях; иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 10. Использование файлов cookie и технической информации
10.1. При посещении сайта автоматически может собираться техническая информация, необходимая для корректной работы сайта.
10.2. К такой информации могут относиться:
IP-адрес; сведения о браузере и операционной системе; тип устройства; сведения о посещённых страницах; дата и время посещения; технические параметры соединения; файлы cookie и аналогичные технологии, если они используются на сайте.
10.3. Такая информация может использоваться для обеспечения работоспособности сайта, анализа его использования, повышения удобства пользователей, обеспечения безопасности и улучшения работы сервисов.
10.4. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере. При отключении некоторых файлов cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
11. Использование сервисов аналитики, карт и сторонних сервисов
11.1. На сайте могут использоваться сторонние сервисы, необходимые для работы отдельных функций, статистики, карт, форм и иных элементов сайта.
11.2. При использовании таких сервисов соответствующие организации могут получать техническую информацию в пределах, предусмотренных их правилами и применимым законодательством.
11.3. Пользователь может ознакомиться с правилами обработки данных соответствующих сервисов на сайтах их владельцев.
12. Права пользователя
Пользователь имеет право:
12.1. Получать сведения об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
12.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимы для заявленной цели обработки.
12.3. Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии.
12.4. Обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных.
12.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Отзыв согласия на обработку персональных данных
13.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.
13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва.
14. Обязанности пользователя
Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения при заполнении форм и обращении к Оператору.
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных.
15. Обработка данных несовершеннолетних
15.1. Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.
15.2. Если для обработки персональных данных несовершеннолетнего требуется согласие его законного представителя, такое согласие предоставляется в предусмотренном законодательством порядке.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы сайта или применяемых технологий обработки данных.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не установлен самой новой редакцией.
16.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
17. Контакты для обращений по вопросам персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, изменения или удаления предоставленной информации пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, опубликованным на сайте: